- 1. TESTMARK UYGUNLUK DEĞERLENDİRME ANONİM ŞİRKETİ A tipi Muayene kuruluşunda gerçekleşen hizmetlerin TS EN ISO/IEC 17020 Standardına uygun olarak gerçekleştirilmesi için ihtiyaç duyulan tüm kaynakları sağlayacağımıza,
- 2. Yasal mevzuat ve ilgili standart şartlarına uyacağımızı
- 3. A tipi Muayene kuruluşumuzun yürüttüğümüz muayene faaliyetlerine ilişkin hüküm verme bağımsızlıkları ve doğruluklarıyla çatışmaya neden olabilecek hiçbir faaliyetin içerisinde yer almayacağımızı, Özellikle; muayenesini gerçekleştirdiğimiz öğeleri tasarlayan, üreten, tedarik eden, kurulumunu yapan, satın alan, sahibi, kullanıcısı veya bakımını yapan durumunda olmayacağımızı,
- 4. Muayene ettiğimiz öğeleri tasarlayan, üreten, tedarik eden, kurulumunu yapan, satın alan, sahibi, kullanıcısı veya bakımını yapan durumundaki bir tüzel kişiliğin bir parçası olmayacağımızı ve hiçbir bağlantılı ilişki içerisinde bulunmayacağımızı,
- 5. Muayene faaliyetlerini tarafsız bir şekilde yürüteceğimizi ve tarafsızlığı tehlikeye atacak ticari, mali veya diğer baskılara izin vermeyeceğimizi,
- 6. Muayene faaliyetlerimizin tarafsızlığını ve gizliliğini riske atacak faaliyetleri devamlı olarak belirleyeceğimizi ve önlem alacağımızı,
- 7. Muayene faaliyetlerinde görev alan personelin : göre çelişkisine ve çıkar çatışmasına neden olacak görevlendirmelerin yapılmasına izin vermeyeceğimize,
- 8. Hizmet Sonuçlarının dürüstlüğünü tehlikeye atabilecek kurum ve kuruluşlarla ilişkide bulunmayacağımıza,
- 9. Personelinin maddi ve manevi çıkar beklemeksizin yapacakları tüm muayene çalışmalarında tarafsız davranmalarını sağlayacağımızı,
- 10. Personelinin yapılan işin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek her türlü ticarî,malî ve diğer iç ve dış etkilerden kaynaklı baskı yapmayacağımızı,
- 11. Muayene faaliyetlerinde görev alan personelin, tarafımca akrabalık ve/veya arkadaşlık ilişkisi bulunan durumlarda iltimas yapmayacağımıza,
- 12. Muayene faaliyetlerinde görev alan personelin kişisel bilgilerini , kişisel verilerin korunması kanunu gereği gizli tutacağımıza,
- 13. Muayene faaliyetlerinde görev alan personelin , maaşlarının ödemelerinin, yaptıkları muayene faaliyetlerinin sayısına ve sonucuna bağlı olmayacağını,
- 14. Yönetim sisteminde değişiklikler planlandığında ve uygulandığında, yönetim sisteminin bütünlüğü ve işlerliği için her türlü katkıyı sağlayacağımızı,
- 15. Müşterinin mülki haklarını koruyacağımı, müşterinin zarar görmesi durumunda bunu mesleki sorumluluk sigortası kapsamında tazmin edeceğimizi, sigorta kapsamı dışında kalan durumlarda ise yürürlükteki mevzuat ve sözleşmeler çerçevesinde sorumluluk alacağımızı,
- 16. Muayene faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi boyunca elde edilen veya oluşturulan tüm bilgileri gizlilik ilkesine bağlı olarak yöneteceğimizi,
- 17. Kamuya açık ortamlarda yayımlamayı öngördüğümüz bilgiler ile ilgili olarak müşterimizi önceden bilgilendireceğimizi,
- 18. Müşterimizin kamuya açık hale getirdiği veya kuruluşumuz ile müşterimizin önceden anlaşmaya vardığı bilgiler hariç diğer tüm bilgileri sahibine özel bilgiler olarak dikkate alacağımızı ve gizli kabul edeceğimizi,
- 19. Yasal zorunluluktan dolayı ve/veya sözleşmeye bağlanmış taahhütlerden aldığımız yetkiye dayanarak gizli bilgileri açıklamak durumunda kaldığımızda, yasal bir engel yoksa verilen bilgileri müşteriye veya ilgili kişilere bildireceğimizi,
- 20. Müşteri ile ilgili olarak müşteri dışındaki kaynaklardan elde edeceğimiz bilgileri(örneğin şikâyette bulunanlardan veya düzenleyici makamlardan ) gizli olarak değerlendireceğimizi,
- 21. Gizlilik, tarafsızlık ve dürüstlük ile ilgili tüm üzerimize düşen görevleri yerine getireceğimizi,
- 22. Çalışanlarının da bu gizliliğe riayet etmelerini sağlayacağımızı beyan ederiz.
İMZA/TARİH: